東莞市明安包裝材料有限公司
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我們做廠家的,并不是每個(gè)規(guī)格都是有現(xiàn)貨的,在這種沒有現(xiàn)貨的情況下我們要怎么出了呢?
尤其我們做客服的,又不是倉(cāng)庫管理人員,這種庫存夠不夠,其實(shí)也是沒什么概念的,只有倉(cāng)庫同事說沒有的時(shí)候,我們才知道的,或者客戶訂貨了,把單子下到倉(cāng)庫的時(shí)候才能知道沒有的。這種情況就不利于我們做客服的接單子了。
沒有現(xiàn)貨的時(shí)候怎么辦呢?尤其是一些外發(fā)的產(chǎn)品又怎么處理?
小編覺得,只要是外發(fā)產(chǎn)品的,我們一律回答沒有現(xiàn)貨,不管有沒有,因?yàn)闆]有的概率會(huì)大一些,所以得直說沒有現(xiàn)貨。
如果是自己工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的話,我們就按平時(shí)的規(guī)律自己得出現(xiàn)在有多少現(xiàn)貨的可能,這樣子雖然不準(zhǔn),但是有50%的準(zhǔn)確性,這個(gè)一問跟單就會(huì)知道的。
有沒有現(xiàn)貨的問題,真的不好說,所以資深的客服,你們就自己好好想一下!
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