明安樣品眾多，沒有合適的就給你打樣

作為電商行業(yè)，寄送樣品給客戶確定是必不可少的，我們在跟客戶談的時候要搞清楚自己是否有客戶想要的樣品。

我們偶爾會出現(xiàn)樣品缺少的情況，比如一個客戶想要粘性更大的封箱膠帶的話，剛好我們廠里沒有這種現(xiàn)貨，這時候我們該怎么跟客戶解析就成了需要馬上解決的問題。

我們作為客服的，而不是跟單的，其實(shí)這種現(xiàn)貨有多少，剩多少，我們也很難一清二楚的，難得來了一個詢盤，客戶有意向合作的，只要寄了樣品就能確定的事情，偶爾我們客服也不會去問跟單，我們是否有這個樣品。

在最后也許就造成了自己答應(yīng)給客戶寄樣，樣品卻確實(shí)的情況發(fā)現(xiàn)，這時候該如何跟進(jìn)客戶呢。較為合適的方法是打電話跟客戶講清楚，打電話總比用文字解析要來得清楚，也是有誠意。

然后再著手讓工廠那邊打個樣品出來，時間雖然長了些，但是客戶想要的樣品我們明安高溫膠帶生產(chǎn)廠家還是得盡量完成的！

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